INHOUD THEMA ‘DIGITALISERING’ (januari 2017)

PRAKTIJK

KENNIS & KUNDE

OPINIE & DISCUSSIE

Digitalisering
Een nieuw jaar is weer begonnen. Het ‘goede’ voornemen van ons redactieteam is om voor jullie weer een viertal inspirerende nummers te maken. De kop is eraf, voor je ligt het januarinummer ‘Digitalisering’. Bij het maken van dit nummer kwam er een aantal vragen bij mij naar boven. Bijvoorbeeld wat is nu het verschil tussen automatisering en digitalisering en in hoeverre hebben ze al intrede gedaan in ons vak? Volgens Wikipedia wordt bij automatisering de menselijke handeling vervangen door machines en computersystemen. Hierbij kun je denken aan vacatures die je automatisch krijgt toegezonden, nadat je een zoekprofiel hebt aangemaakt. Of aan het maken en versturen van een afspraakbevestiging of een uitnodiging voor een assessment. Dit maakt ons werk makkelijker en we kunnen ons meer bezighouden met onze corebusiness, de mensen.

En dan is er nog de opkomst van de robot. In hoeverre zal deze het werk van de loopbaanprofessional overnemen en kunnen wij via robots werkzaamheden automatiseren. Misschien gaan robots in de toekomst feedback geven op sollicitatiebrieven of cv’s. Maar kunnen wij ze ook leren om te gaan met emoties?

Volgens Wikipedia is digitalisering een proces waarbij analoge data worden omgezet naar data voor een digitale gegevensdrager, zoals een computer. In dit geval werk je bijvoorbeeld niet meer met papier en zijn de intakeformulieren, rapportages en werkboeken digitaal. Hier zijn wij ondertussen allemaal wel aan gewend, maar hoe staat het met de ontwikkelingen als het gaat om het digitaliseren van begeleidingsgesprekken. Stel dat alle communicatie via de computer verloopt en face-to-facegesprekken komen te vervallen?

In dit nummer beschrijft Alex Engels de voor- en nadelen van digitaal begeleiden. Erik Hofstra onderzoekt de effectiviteit van e-learning in het loopbaanvak. Marja Pronk schrijft over e-coaching, begeleiden van mensen via e-mail. Dit werkt voor haar goed, zij beschrijft ook waarom. Jack van Minden vertelt ons over de dreiging van robots in het loopbaanvak. Hij stelt: “We zullen dan ook moeten zoeken naar de meerwaarde van de mens versus de machine.”

In deze uitgave starten Jacqueline Kruunenberg en Liesbeth Bezem met een reeks van artikelen over re-integratie, te beginnen met een artikel over ‘spoor 1’. Frank de Ruiter zal het komende jaar vanuit zijn rol in de klachtencommissie bij Noloc een reeks casussen beschrijven, ter lering. Deze keer ook weer wat interactie in LoopbaanVisie. Tom Luken en Frans Meijers geven een reactie op een artikel uit het oktobernummer van Ria van Dinteren en Marinka Kuijpers. En voor diegene die het Loopbaancongres gemist hebben, Wilma de Haas beschrijft haar beleving.

Namens de redactie van LoopbaanVisie een goed en gezond 2017 met veel inspiratie, waar wij ieder kwartaal met hart en ziel een bijdrage aan willen geven.