Hartley vraagt het publiek om zich een hypothetisch wervingsscenario voor te stellen en te bepalen welke kandidaat ze zouden kiezen. Eén potentiële kandidaat had bepaalde voordelen in het leven, zoals een goede opleiding. De ander had zich een weg moeten vechten om op hetzelfde punt te komen.

Als personeelsdirecteur heeft Hartley in de loop der jaren geleerd dat cv’s een verhaal vertellen. En een reeks bijbaantjes is niet noodzakelijk een teken van inconsistentie, maar kan iemands toegewijde strijd tegen ontberingen onthullen. Ze dringt er bij het publiek op aan om dergelijke kandidaten een kans te geven door ze te interviewen. Ook haalt ze onderzoeken aan die laten zien hoe tegenspoed tot veerkracht leidt bij mensen.

“Studies naar disfunctioneren onthulden een onverwacht inzicht:
dat zelfs de slechtste omstandigheden kunnen leiden tot groei en transformatie.”

Hartley sluit haar lezing af door het publiek aan te moedigen om “te kiezen voor de onderschatte mededinger, wiens geheime wapens passie en doelgerichtheid zijn”. (bronnen: TED@UPS, Piktochart)

“Jobhoppen is niet altijd een negatieve weerspiegeling van iemands karakter.
Een loopbaanverleden dat eruitziet als een ‘lapjesdeken’
kan het verhaal vertellen van vastberadenheid tegenover tegenslag.”