Het behouden van medewerkers is voor organisaties van elke omvang een groeiende uitdaging. Verloop leidt niet alleen tot hogere wervingskosten en tijdelijke inhuur, maar ook tot extra druk en stress bij de collega’s die blijven. In Nederland is het aantal baanwisselingen in tien jaar verdubbeld naar zo’n 20%, een trend die ook in België zichtbaar is. Opvallend veel medewerkers geven bovendien aan dat hun vertrek voorkomen had kunnen worden, vaak door betere loopbaanmogelijkheden.
Robert Teunissen van CaC Management deelt hoe loopbaanontwikkeling kan bijdragen aan duurzaam personeelsbehoud.
Loopbaanontwikkeling
Een belangrijke manier om personeelsverloop terug te dringen is door aandacht te schenken aan loopbaanontwikkeling. De interne ontwikkeling van medewerkers en mogelijkheden tot groei zijn een belangrijke drijfveer om bij een werkgever te blijven.
Het succesvol opzetten van loopbaanprogramma’s is uitdagend. Organisaties lopen daarbij vaak tegen verschillende problemen aan. Zo zijn er regelmatig beperkte middelen beschikbaar, met weinig budget en tijd voor trainingen. Ook is de ondersteuning van het management cruciaal om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten, maar deze steun ontbreekt niet zelden. Daarnaast is het een uitdaging om medewerkers daadwerkelijk te laten deelnemen; programma’s moeten daarvoor relevant en praktisch zijn. Het meten van succes blijkt eveneens lastig, omdat duidelijke doelen en resultaten vaak moeilijk vast te stellen zijn. Tot slot kan culturele weerstand het invoeren van nieuwe werkmethodes in de weg staan.
Het aanpakken van deze uitdagingen vereist goede planning, duidelijke communicatie en voortdurende evaluatie.
Individuele groei
Medewerkers ontwikkelen zich op hun eigen unieke manier. Deze ontwikkeling verloopt meestal niet in een rechte lijn. Organisaties richten zich vaak alleen op het vullen van huidige vacatures en vergeten de langetermijnontwikkeling. Effectief talentbeheer zorgt ervoor dat de ontwikkeling van medewerkers aansluit bij de organisatiebehoeften, waardoor betrokkenheid verbetert en het verloop vermindert.
Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat het afstemmen van functies op persoonlijke groeipaden het potentieel van medewerkers goed kan voorspellen. Volgens één onderzoek (van Gillian Stamp) kan individuele vooruitgang met meer dan 90% nauwkeurigheid worden voorspeld zodra groeipaden bekend zijn.
Ook modellen als de ‘S Curve of Learning’ (Whitney Johnson) en het Human Capability Framework (Deloitte) benadrukken het belang van deze afstemming voor productiviteit en tevredenheid.
Medewerkers voelen intuïtief of hun rol bij hun ontwikkeling past. Als dit niet goed aansluit, leidt dit vaak tot ontevredenheid en verloop.
De ontwikkeling van medewerkers verbeteren
Wat kunnen organisaties doen om de interne ontwikkeling van medewerkers te verbeteren?
Een duidelijke en passende organisatiestructuur is een goed begin, met managementlagen die aansluiten bij de strategische doelen en heldere verantwoordelijkheden en beslissingsruimte. Daarnaast helpt het identificeren van groeipaden – waarbij functies worden gekoppeld aan individuele capaciteiten – om carrièrepaden inzichtelijk te maken en promoties te voorspellen. Een goede afstemming verhoogt zowel de betrokkenheid als de productiviteit. Doelgerichte loopbaanontwikkeling, bijvoorbeeld via workshops waarin medewerkers hun persoonlijke waarden verbinden met de organisatiedoelen, kan leiden tot hogere betrokkenheid en minder verloop. Ook gestructureerde talentontwikkeling, met formele ontwikkelprogramma’s, draagt bij aan een hogere productiviteit en minder personeelsverloop. Het betrekken van medewerkers bij het ontwerpen van loopbaanpaden zorgt bovendien voor praktische en realistische trajecten. Regelmatige loopbaanevaluaties helpen om te controleren of deze paden duidelijk en effectief zijn. Verder is het belangrijk dat managers goed getraind zijn in het begeleiden van loopbaanontwikkeling. Het aanbieden van dubbele carrièrepaden – zowel technische als managementtrajecten – maakt het mogelijk om beter aan te sluiten bij uiteenlopende organisatiebehoeften. Flexibel werken, zoals hybride modellen, kan de werk-privébalans verbeteren en de tevredenheid vergroten. Tot slot kunnen AI-oplossingen een waardevolle rol spelen bij het plannen en voorspellen van talentontwikkeling.
Conclusie
Het goed afstemmen van rollen op de capaciteiten en motivatie van medewerkers is essentieel voor effectief personeelsbehoud. Duidelijke groeipaden, gestructureerde loopbanen en een passende organisatiestructuur verminderen het verloop aanzienlijk en versterken de organisatie. (gebaseerd op: Consultancy)